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    信息化管理的好处

    来源:原创   发布时间: 2012-11-23 14:37:13

  •   记者的一位朋友居住的小区由国内著名的物业公司进行管理,除了自身良好的管理素质外,一个最引人注目的莫过于小区的信息化管理了。电子门禁系统、可视对讲系统、停车场管理系统、巡更系统、视频监控系统自不用提,小区的内部互联网也为业主提供了宽阔的交流平台,但朋友推崇的却是最不起眼的东西——手机短信。

      “这玩意太周到了”朋友说起这个总是一脸的神采。通过这套由中国短信提供的软件,物业管理公司可以与业主进行随时随地地沟通:将各种缴费通知,小区活动公告,业主的各种设备设施的维护提醒,具体物业管理、装修监管、收费、维保服务,业主大会通知、小区公用位置处置说明等通过短信的形式及时通知业主,让业主第一时间了解到小区的活动和举措。而且通过短信双向沟通,及时解决业主遇到的问题,并可以将建议及时反馈给物业公司,提高业主的主人翁意识;在业主生日等特殊日子可以将生日祝福、节日祝福等人性化的信息及时传达给业主,增加业主的满意度;更重要的是通过这个平台,物业公司更可以建立详细的业主档案,对业主资料进行分类管理,清晰明了,不易丢失。由于短信系统具有如此方便、快捷、低成本、到达率高的优势,物业公司有效的控制了管理的成本,加强内部沟通的力度,提高了办事效率,从而获得了业主们的极大认可。

      难怪朋友极力推荐记者到这个小区购置房产,看来这个物业公司的管理手法的确不容小觑,只是这个小区的房产价格越飙越高,记者的确是心有余而力不足。