信息化管理的好处

　　记者的一位朋友居住的小区由国内著名的物业公司进行管理，除了自身良好的管理素质外，一个最引人注目的莫过于小区的信息化管理了。电子门禁系统、可视对讲系统、停车场管理系统、巡更系统、视频监控系统自不用提，小区的内部互联网也为业主提供了宽阔的交流平台，但朋友推崇的却是最不起眼的东西——手机短信。

　　“这玩意太周到了”朋友说起这个总是一脸的神采。通过这套由中国短信提供的软件，物业管理公司可以与业主进行随时随地地沟通：将各种缴费通知，小区活动公告，业主的各种设备设施的维护提醒，具体物业管理、装修监管、收费、维保服务，业主大会通知、小区公用位置处置说明等通过短信的形式及时通知业主，让业主第一时间了解到小区的活动和举措。而且通过短信双向沟通，及时解决业主遇到的问题，并可以将建议及时反馈给物业公司，提高业主的主人翁意识;在业主生日等特殊日子可以将生日祝福、节日祝福等人性化的信息及时传达给业主，增加业主的满意度;更重要的是通过这个平台，物业公司更可以建立详细的业主档案，对业主资料进行分类管理，清晰明了，不易丢失。由于短信系统具有如此方便、快捷、低成本、到达率高的优势，物业公司有效的控制了管理的成本，加强内部沟通的力度，提高了办事效率，从而获得了业主们的极大认可。

　　难怪朋友极力推荐记者到这个小区购置房产，看来这个物业公司的管理手法的确不容小觑，只是这个小区的房产价格越飙越高，记者的确是心有余而力不足。